Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM: strategie, praktické příklady a scénáře
Přečtená, ale skoro jako nová
Běžně 299 Kč
109 Kč
Běžně 299 Kč
Nižší o 64 % oproti doporučené ceně
-
Popis
-
Podrobnosti
Autor nabízí komplexní pohled do světa CRM a popisuje souhru obchodních procesů, technologií a kvalifikace pracovníků. Kniha poskytuje velké množství konkrétních příkladů a praktických pomůcek pro práci. Kniha je cennou příručkou pro všechny, kteří chtějí systematicky vytvářet koncept řízení vztahů se zákazníky namísto toho, aby se neustále starali o dílčí problémy v oblasti prodeje a servisu.
Garance stavu, kterou potvrzuje 98 % spokojených zákazníků.
Rychlé doručení nebo osobní odběr na 6 pobočkách v ČR.
Zajímá vás přesný stav knihy?
Neváhejte se na nás obrátit. Rádi vám pomůžeme.
Poslat dotazMožnosti doručení
Objednané knihy doručujeme do 3 pracovních dnů do České republiky a Slovenska. Pro zákazníky máme také možnost osobního odběru na 6 pobočkách.
Česká republika
Praha - Radlická 520/117
(Zdarma)
CO2 neutrální
K vyzvednutí od úterý 12. 5.
Praha - M. Cibulkové 386/40
(29 Kč)
CO2 neutrální
K vyzvednutí od středy 13. 5.
Brno - Cyrilská 7
(29 Kč)
CO2 neutrální
K vyzvednutí od středy 13. 5.
Ostrava - Tyršova 20
(29 Kč)
CO2 neutrální
K vyzvednutí od středy 13. 5.
Olomouc - Pekařská 8
(29 Kč)
CO2 neutrální
K vyzvednutí od středy 13. 5.
Zlín - Dlouhá 497
(29 Kč)
CO2 neutrální
K vyzvednutí od středy 13. 5.
Balíkovna
(69 Kč)
Doručení do úterý 12. 5.
Zásilkovna
(69 Kč)
Doručení do úterý 12. 5.
Doručení na adresu
(89 Kč)
Doručení do úterý 12. 5.
Slovensko
Zásilkovna
(69 Kč)
Doručení do úterý 12. 5.
GLS
(89 Kč)
Doručení do středy 13. 5.
Co o nás říkají naši zákazníci?
Všechno naše úsilí a pečlivost se vyplácí. Zákazníci nás chválí za kvalitní služby, vstřícnost a knihy ve skvělém stavu, a to nás nesmírně těší!
Ověřený zákazník
Velká spokojenost jak s komunikací obchodu, tak s doručením. Doručení proběhlo bleskově. A kniha je v perfektním stavu. Opravdu jsem to nečekala, že bude takto vypadat - jako nová. Děkuji
Simona Vlasáková
Super nápad dávat knihám druhý život.
Markéta
Knihy jsou ve velmi dobrém stavu. Na jedné knize byl malý flíček a pracovník obchodu mně volal, jestli budu knihu chtít s tímto defektem. Velmi slušné jednání, rychlé vyřízení. Velká spokojenost.
Ověřený zákazník
Knihy již nakupuji pouze zde. Jsou vždy v perfektním stavu. Děkuji